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富山県高岡市の民泊施設「THE83C」様|インバウンド需要を獲得するグロース戦略の設計
はじめに
2023年、富山県に「歴史的な波」が押し寄せていました。
外国人延べ宿泊者数が前年比+466.1%という、かつてない急増。新型コロナの5類移行と全国旅行支援が重なり、特にインバウンド需要は爆発的な回復を見せました。この波をいち早く捉え、地方の宿泊施設が本気でインバウンドに向き合うためのサポートをしたい——そんな思いから、富山県高岡市の一棟貸し民泊施設「THE83C」様のグロース戦略設計を担当しました。
市場の背景|「高岡」という立地が持つ、圧倒的なポテンシャル
今回の支援にあたり、まず私たちが注目したのは「高岡」という都市の戦略的な価値でした。
- 金沢まで車で50分・新幹線で約20分
- 立山黒部アルペンルートの入込数は前年比+48.1%増(71.1万人)
アジア圏を中心に絶大な人気を誇る立山黒部と、ゴールデンルートの玄関口・金沢。この2つを結ぶ「中継宿泊地」として、高岡は理想的なポジションにあります。観光客が増え続けるこの地域で、THE83C様は確かな勝機を持っていました。
クライアントの強みを「再定義」する
THE83C様が持つ施設スペックを改めて整理すると、インバウンドのファミリー層・グループ層のニーズと、驚くほど高い精度でマッチしていることがわかりました。
| インバウンド旅行者のニーズ | THE83C様の強み |
|---|---|
| プライバシーが保たれる空間が欲しい | 1棟貸切のプライベート空間 |
| 家族・グループでゆったり泊まりたい | 延床面積96㎡の広々とした設計 |
| 長期滞在で自炊もしたい | フルキッチン完備 |
| 観光地へのアクセスが良い場所に泊まりたい | 高岡駅から徒歩10分 |
問題は「持っている強みが、まだ正しく伝わっていない」こと。私たちのミッションは、この魅力を世界中の旅行者に届ける「仕組み」を一緒に作ることでした。
提案した戦略|3つの柱で「稼働率50%」を目指す
目標は明確です。月間稼働率50%(=月15日以上の予約)。地方の一棟貸し民泊における安定した収益化の目安となる数値です。
この目標を、追加費用をかけずに今日から実行できる3つの柱で達成するプランを設計しました。
1. 【写真】予約の8割は、最初の1枚で決まる
ゲストは予約ページを訪れた瞬間、写真を通じてその宿泊を「体験」します。どれだけ素晴らしい施設でも、写真が伝わらなければ予約には繋がりません。
プロのカメラマンに依頼しなくても、スマホ×自然光を活用した撮影ノウハウで、第一印象は劇的に向上します。リビング・キッチン・ベッドルーム・バスルームの「必須ショットリスト」と撮影のコツをお伝えし、すぐに実践できる形でお渡ししました。
2. 【多言語化】言葉の壁が、機会損失を生んでいる
Airbnbは60以上の言語に対応しています。つまり、説明文が日本語だけであれば、世界中の潜在的なゲストのほとんどにリーチできていないことになります。
オンライン対応:予約サイトの説明文を英語・中国語(簡体字)・韓国語に対応。無料ツールを活用した具体的な方法と、弊社によるサポート体制もご用意しました。
オフライン対応:施設内の案内(Wi-Fi接続方法、家電の使い方、ゴミの分別、緊急連絡先)の多言語化。滞在中の小さな不安を解消することが、チェックアウト後の高評価レビューに直結します。
3. 【レビュー】未来の予約を生む、最高の資産
「良い体験 → 高評価レビュー → 検索上位表示 → 信頼性向上 → 新規予約」——この好循環を意図的に作り出す「仕組み」の構築が、長期的な稼働率向上の鍵になります。
- チェックアウト後にAirbnbやLINEで感謝と共にレビューを依頼するメッセージを送る
- 施設内にGoogleマップ・AirbnbレビューページへのQRコードを設置
- 受け取ったレビューには多言語で丁寧に返信する(未来のゲストもそのやり取りを見ています)
こうした「仕組み」を最初から設計することで、属人的な努力に頼らず継続的にレビューを積み上げられる体制を整えました。
競合差別化|「96㎡の一棟貸切」を最大の武器に
周辺の競合施設を分析した結果、10,000〜15,000円という戦略的価格帯での勝負が最も有効と判断。高価格帯の競合(25,000円〜)に対しては価格優位性を発揮しつつ、SNS発信と多言語対応でブランド力を高め、単純な価格競争に巻き込まれない差別化を図ります。
「96㎡の一棟貸切」という圧倒的なスペックは、ファミリー・グループ向けの訴求軸として最大限活かせます。
3ヶ月後の目標KPI
成果を「見える化」するため、具体的なマイルストーンを設定しました。
| 指標 | 3ヶ月後の目標 |
|---|---|
| 月間稼働率 | 50%(予約15日以上) |
| Google口コミ数 | 20件以上 |
| Airbnbレビュー数 | 月5件以上 |
| Instagram投稿頻度 | 週2回 |
| 多言語対応 | 英語・中国語の完全対応 |
オーナー様の「不安」に、伴走で応える
「SNSをやったことがない」「英語が苦手で…」——こうした声は、地方の民泊オーナー様から非常によくお聞きします。
だからこそ私たちは、提案して終わりにしません。初回のSNS投稿は無料でサポート。翻訳ツールの使い方や多言語の定型文もご用意し、オーナー様が「一人でも続けられる」状態になるまで伴走します。
ご提案したアクションはすべて、追加費用ゼロで今日から始められるもの。まず今日できることは、一番自信のある部屋をスマホで撮影してみることから。小さな一歩の積み重ねが、3ヶ月後の大きな成果に繋がります。
おわりに
富山・北陸エリアには、まだ世界に発信されていない魅力的な宿泊施設が数多くあると私たちは信じています。
FUURINGは、地域の宿泊事業者様がインバウンドの波を確実に捉えられるよう、戦略設計から実行サポートまでを一貫してお手伝いします。
「うちの施設でも何かできるかな?」と思ったオーナー様は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。
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